酒店管理系统 (任务书+开题报告+论文+答辩PPT+项目说明文档)

项目简介

本系统是一个基于 Spring Boot 和 Vue 的酒店管理平台，面向酒店管理人员、客服人员和前台用户，提供房型展示、房间预订、报修处理、留言咨询、公告发布、数据统计等一体化功能。 该系统采用前后端分离模式，前台用于用户浏览和下单，后台用于管理员和客服进行业务维护。系统将酒店日常运营中的预订、入住、退房、报修、公告和统计集中到统一平台，能够减少人工登记和跨表核对的成本，提高房态管理和服务响应效率。

技术栈

• 后端：JDK 8、Spring Boot 2.7.6、MyBatis、Maven
• 前端：Vue 3.2.13、Element Plus 1.0.2-beta.63、Bootstrap 5.3.3、ECharts 5.2.2、Axios 0.21.1
• 数据库：MySQL

项目规模

• 数据表数量：9 张
• 角色数量：2 个（管理员、普通用户）

具体功能

前台用户

• 前台首页展示轮播图、最新公告和房型列表，用户可直接进入详情页查看房型价格、面积和图文介绍。
• 系统提供注册、登录、退出和密码修改入口，支持不同角色按权限进入对应页面。
• 登录后可自动回填用户信息，减少预订和报修时的重复录入。
• 用户在前台选择房型、入住日期、离店日期和具体房间后提交预订，系统自动计算订单金额。
• 系统会校验日期先后顺序，并根据房型和日期范围判断房间是否已被占用，避免重复预订。
• 客服和管理员可以查看预订详情，更新预订状态为待入住、已入住或已退房，并支持删除记录。
• 入住中的用户可提交报修信息，填写报修原因、问题描述和关联订单信息。
• 客服在后台查看报修记录后填写处理结果，将处理状态更新为已处理。
• 用户可在前台提交留言咨询，客服在后台查看留言并进行回复，形成基础的在线互动闭环。
• 系统通过状态字段控制账号是否可登录，禁用账号无法继续进入系统。
• 系统支持房型图片、客服头像等文件上传，上传后可直接保存并回显访问地址。
• 房型详情、公告内容和报修描述支持富文本输入，适合展示图文混排内容。

后台管理员

• 管理员可新增、修改、删除、查询房型信息，维护房型图片、面积、价格、状态和富文本详情。
• 管理员可维护房间编号与房型关联关系，为后续预订分配可用房间。
• 管理员可发布、编辑和删除网站公告，前台用户可浏览公告列表并查看详情。
• 管理员可对用户账号和客服账号进行新增、编辑、删除、启用和禁用操作。
• 管理员和客服均可维护个人资料并修改登录密码。
• 系统提供房型预订统计饼图，按房型维度展示预订数量分布。
• 系统提供日订单统计折线图，展示近 14 天订单数量和订单金额变化。
• 系统提供月订单统计柱状图，展示近 12 个月订单数量和订单金额趋势。

界面截图

系统首页

业务列表

详情页面

表单提交

管理后台

统计报表

论文截图

论文摘要页

论文功能结构图